联系方式

遇到问题的时候,不用自己一个人翻很久。

无论是账号、认证、聊天、隐私、举报还是资料展示问题,都可以通过下面的方式联系17C客服。

客服支持

我们希望客服不是冰冷入口,而是真正能帮你解决问题的人。

如果你在使用17C时遇到登录异常、资料审核、认证失败、消息无法发送、会员权益疑问、隐私设置或举报反馈,可以先通过在线客服提交问题。描述时尽量写清楚账号、发生时间、页面提示和你已经尝试过的方法,这样会更容易定位。

涉及隐私或安全的问题,建议优先使用邮件说明,并避免把验证码、密码或敏感证件直接发给陌生账号。17C客服不会向你索要登录验证码,也不会要求你转账到私人账户。

如果你需要反馈产品体验,也欢迎告诉我们。比如推荐不够准确、聊天提醒不够清楚、资料编辑不方便、帮助内容看不懂,这些都能帮助我们把17C做得更温柔、更好用。

在线客服网站右下角客服入口,适合处理即时问题。
客服邮箱support@17c.com
微信支持17C-kefu(请以官网展示为准)
WhatsApp支持+00 0000 17C 17C(请上线前替换为真实号码)
帮助中心常见问题、账号安全、资料审核、会员说明。
处理建议举报类问题请尽量附上截图、时间和对方昵称。